こんにちは、プロタイムズ名東店の西田です。

3月に突入しました～！一般的な年度が終わる最終月ですね!(^^)!また、卒業やお引越しなどで環境が変わる方もいらっしゃるかもしれません。バタバタと忙しくなる時期ですが、まだまだ１日の気温差が大きく体調も崩しやすいので、きちんと休息も取りつつ乗り切っていきましょう～♪

さて、春が近づき、外壁塗装に適したシーズンの到来です！そろそろ塗装を考えている方も、まだ考えていない方も、今後もしかすると「外壁塗装の訪問販売」業者が訪ねる事があるかもしれません。

今回は、「外壁塗装の訪問販売」での『悪徳業者』についてお話させて頂きます。当然、訪問販売業者全てが悪徳ではなく、優良な企業さんも存在しますが、一方でその場のセールストークに騙され、トラブルに繋がり消費者センターなどに相談する、というケースも年々増加しています。

今後トラブルを回避する為にも、ご自身でしっかりと見極めることが大切になってきます。

そこで、注意すべき訪問販売でのセールストークの例をいくつかご紹介します。ぜひご参考にして頂ければ幸いです。

よくある訪問販売のトーク例

大幅な値引きを提案してくる

例えば、「本当は300万円ですが、キャンペーン中なので100万円値引きします！」など、大幅な値引きをアピールする値下げ商法は、「安い！お得！」と思わせるやり方です。本当に適正な金額からの値下げであればいいのですが、約30坪の外壁塗装で80～100万前後が一般的な金額なので、初めから諸経費として上乗せしている可能性が高くなります。また、経費削減で手抜き工事をされる可能性もあるので、十分注意が必要です。

「すぐに工事をしないと大変」と煽る

「危険です」「早く塗り替えしなければ」などと言う訪問販売には注意が必要です。しっかりした現地調査もせず、証拠となる写真の提示や説明もない場合は、「嘘」の可能性もあります。また、外壁塗装にひび割れやチョーキングがある場合は塗装が必要になってきますが、「今すぐに」と危険を強調してくるのは、すぐに契約を取りたいから、という事になりますので、事前の知識をしっかり持って対応しましょう。

「すぐに見積りを出せる」と言う

訪問販売の人がその場ですぐに見積りを出せると言って、家をぐるりと一周して数分後に見積りを出してきたとしたら、それも注意が必要です。見た目だけで簡単に見積りを出すことは難しく、築年数からの劣化を考慮したり、見えずらい所のひび割れなど、正確な見積金額を出すのには入念に回って確かめる必要があるので、普通1～2時間は必要になります。

訪問販売の見分け方

いくつか注意すべきセールストークをご紹介しましたが、利益しか考えない悪徳な訪問販売ばかりいるわけではありません。

一番わかりやすく「良い」を判断する方法の一つとしては、「資格」を持っているかどうかです。外壁塗装にかかせない資格をご紹介します。

外装劣化診断士

外装劣化診断士とは、その名の通り外装の劣化を診断する資格を持った人のことをいいます。外壁にヒビ割れや痛みがあることは誰だって見ればわかります。しかし、どのくらい傷んでいるのか、どう補修や改修をしたらいいのかを的確にアドバイスや提案できる人はなかなかいません。この診断から提案までできる能力を認められた人が外装劣化診断士になります。

雨漏り診断士

雨漏り診断士とは、名称の通り雨漏りを診断する資格を持った人のことをいいます。建築や防水などの基礎知識はもちろん、的確な雨漏り対処のアドバイスができる能力を認められた人が雨漏り診断士となります。

また、雨漏りを特定するのは、かなり難しい技術です。そのため、ぱっと見ただけで雨漏り箇所を言ってくる訪問販売には注意が必要です。

いかがでしたか？外壁塗装の悪徳訪問についてご紹介しましたが、少しでも「おかしいな？」と感じれば、その業者と契約してはいけません。また、万が一契約をしてしまっても、クーリングオフ制度を使えば契約を取りやめることもできますので、落ち着いて対応することが大切です。

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